CARACTERISTICAS Y ENCARGOS:

 

Todas las piezas Nativa Disseny son únicas. No se hacen dos joyas iguales, por lo que cuando compres una Nativa puedes estar seguro/a de que esta pieza será exclusiva y únicamente para ti.

Todos los diseños están garantizados contra cualquier posible defecto de fabricación. Al estar hechos a mano uno a uno se cuida mucho la calidad y el detalle.

Encargos:
Además de las joyas expuestas en la web, también se hacen encargos especiales. Todos los artículos pueden ser personalizados para adaptarse a tu estilo, tamaño o petición especial. Para ello, por favor no dudes en ponerte en contacto clikando en este enlace ENCARGO ESPECIAL. Dentro del estilo y esencia de Nativa, será un placer escuchar tus peticiones y hablar de qué podemos hacer al respecto.

Será un placer ayudarte a tener la joya que deseas.

 

POLITICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES:

 

Si no estás satisfecho/a con tu compra por una buena razón, por favor envia un mail a nativa.disseny@gmail.com, tan pronto como sea posible y miraremos como solucionarlo.
Puedes hacer tus devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción del paquete. Deberás indicar qué producto quieres devolver y el motivo de tu devolución, y recibirás un mail de cómo proceder. El articulo debe ser devuelto sin haberse usado y dentro del mismo envoltorio original. Una vez lo haya recibido, depende que cómo quieras la devolución, te lo sustituiré o reintegraré el precio pagado por el articulo por el mismo medio que me hayas efectuado el pago. Los gastos de envio de las reclamaciones serán a tu cargo.

Paquetes perdidos o dañados:
Si tu paquete llegase dañado o si se pierde en el correo, por favor contactanos inmediatamente, así podemos encontrar una solucion lo antes posible.

 

Tu joya se te enviará por correo o empresa de transportes, en un sobre debidamente acolchado y envuelto en una bonita caja de regalo de la marca Nativa.

 

Los gastos de envío corren a cuenta del comprador y serán gratuitos a partir de 150€ de compra.

 

Tarifas a Barcelona: 3 euros envío a domicilio y Gratis desplazándote al punto de venta Nativa (calle Marià Aguiló, 86 - Metro: Poble Nou)

Tarifas al resto de España: 4 euros

Tarifas al resto de Europa: 6 euros

Tarifas al resto del mundo: 8 euros

 

 

El plazo de entrega puede ser variable según la zona o el país, normalmente tarda 1-2 días en España y de 5-7 días a Europa. Nativa Disseny no se responsabiliza de los retrasos de los envios ajenos a nosotros.

 

Los sábados domingo y días festivos no se realizan envíos, solo los días hábiles de la semana.

 

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS PARA COMPRAS NACIONALES E INTERNACIONALES:

 

* Las joyas publicadas en la sección "Últimas creaciones" las puedes pagar con targeta de crédito o débito a través de Paypal (aunque no dispongas de una cuenta lo podrás efectuar usando el servicio para invitados de Paypal indicando como mail del receptor: nativa.disseny@gmail.com.) Si deseas otra forma de pago, haz tu pedido a través de este enlace: Pide tu joya

 

El resto de joyas las puedes pagar:

Contrareembolso:

Los envíos contrareembolso están permitidos únicamente en España, península.

 

Transferencia Bancaria:

Con el pago por transferencia bancaria el pedido se envía al día siguiente de la recepción del pago.

 

Paypal:

AUNQUE NO DISPONGAS DE UNA CUENTA EN PAYPAL., puedes pagar con tarjeta de débito o crédito usando el servicio para invitados de Paypal y indicando como mail de receptor de pago: nativa.disseny@gmail.com.  Con PAYPAL  el envío es inmediato.

 

A través de la plataforma online de venta Dawanda (sin incremento de coste para ti)

 

Si el pago no se realiza en 5 días, una vez que se acabe el plazo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.

 

Los encargos personalizados siempre se tendrán que pagar anticipadamente.

 

Para cualquier duda por favor ponte en contacto por mail en nativa.disseny@gmail.com.

 

 

Gracias por confiar en Nativa!